Le nouveau client Outlook pour Windows de Microsoft, basé sur le web, est maintenant disponible pour les clients commerciaux. Cette nouvelle application reste une expérience opt-in que les utilisateurs peuvent activer de manière transparente dans l'application de bureau Outlook classique.En janvier 2022, Microsoft a indiqué qu'il travaillait sur un nouveau client de messagerie sous la marque Outlook. Le projet portait alors le nom de code « Project Monarch » et visait à créer une expérience de messagerie multiplateforme pour tous. À ce moment, il était indiqué que ce nouvel Outlook pouvait être présenté comme une renaissance de l'application Courrier et calendrier. Il existait alors de nombreuses façons de lancer Outlook sur Windows, c'est pourquoi Microsoft estimait qu'il est temps que son système d'exploitation dispose d'un client de messagerie vraiment universel.
En mai 2022, l'entreprise a lancé la Public Preview de son outil. Cette version inclut les fonctionnalités de Copilot, qui sont également disponibles dans Outlook classique, permettant aux utilisateurs de rédiger des courriels, de planifier des réunions et de résumer des conversations récentes. Les organisations doivent payer 30 dollars par utilisateur et par mois en plus d'un abonnement commercial à Microsoft 365 pour accéder à l'assistant IA Copilot dans le nouvel Outlook pour Windows. En outre, les utilisateurs peuvent épingler les courriels en haut de leur boîte de réception et faire glisser les courriels vers Ma journée pour les convertir en tâches.
En septembre, après les tests des Windows Insider, Microsoft a rendu son nouvel Outlook dopé à l'IA disponible pour tous les comptes personnels. Cette fois-ci, Microsoft annonce que la version commerciale est disponible.
« Nous avons repris la familiarité et la fiabilité d'Outlook classique et l'avons améliorée grâce à une architecture moderne qui réduit la consommation de ressources des appareils et raccourcit considérablement le temps nécessaire pour fournir des correctifs et de nouvelles fonctionnalités à quelques semaines seulement. Cela vous permet de passer moins de temps à résoudre les problèmes grâce aux mises à jour automatiques qui s'appliquent dès l'ouverture d'Outlook », explique Microsoft.
Dans le nouvel Outlook pour Windows, Microsoft a introduit une option RSVP qui permet aux utilisateurs de rester informés des réunions Teams sans y participer. Il prend également en charge la collaboration en temps réel avec les composants Loop, qui peuvent être partagés dans les courriels Outlook, les événements du calendrier et les chats Teams.
Des avantages
Le nouveau Outlook pour Windows présente plusieurs avantages par rapport aux versions précédentes ou aux autres applications de messagerie. Parmi ces avantages, on peut citer :
- Une interface plus moderne et épurée, qui facilite la navigation et permet de se concentrer sur l’essentiel : lire et répondre aux e-mails.
- Une intégration renforcée avec les autres services de Microsoft, comme OneDrive, Teams ou Office 365, pour une meilleure productivité et une collaboration facilitée.
- Une expérience unifiée et cohérente sur tous les appareils, qu’il s’agisse de Windows, macOS, iOS ou Android.
- Une personnalisation poussée, avec plus de 50 thèmes et polices, des options d’affichage et des règles de messagerie.
- Une intelligence artificielle qui aide à rédiger des e-mails plus efficacement, avec des suggestions de texte, d’emojis, de fichiers et de contacts.
Le nouveau Outlook pour Windows est un outil performant et polyvalent, qui s’adapte aux besoins et aux préférences des utilisateurs. Il offre une nouvelle façon de gérer sa messagerie, son calendrier et ses contacts, en tirant parti des dernières technologies de Microsoft. Il est gratuit pour tous les utilisateurs de Windows 11, et sera le client par défaut pour les nouveaux appareils à partir de 2024.
Demandez à Copilot de rédiger un courriel ou de résumer des courriels récents
Cependant, l'application présente également de sérieux problèmes de confidentialité
Il semble que la nouvelle application Outlook soit beaucoup plus étroitement intégrée au cloud qu'un utilisateur ne pourrait le penser, ouvrant ainsi la portée de la collecte potentielle de données Microsoft. Cela représente un problème important en matière de confidentialité. Microsoft doit donc répondre à de nombreuses questions concernant les attentes des utilisateurs.
Lors de la première ouverture du nouveau client Outlook, l'utilisateur est invité à se connecter comme n'importe quel autre client de messagerie. Si vous saisissez une adresse e-mail auprès d'un fournisseur commun, comme Gmail ou iCloud, le client utilisera un flux de travail Oauth2 pour s'authentifier auprès de votre navigateur. Si vous entrez un domaine tiers, vous serez invité à saisir un mot de passe IMAP (si pris en charge). Tout cela est tout à fait normal pour un client de messagerie.
Cependant, une fois authentifié, une fenêtre s'affiche, vous informant que pour utiliser la nouvelle version d'Outlook, Microsoft devra synchroniser vos e-mails, événements et contacts avec Microsoft Cloud. Une option d'annulation est disponible, mais il n'y a pas d'option pour refuser et continuer à utiliser votre client. Un lien d'assistance est fourni avec des informations supplémentaires, qui expliquent que l'accès permet des fonctionnalités telles que la recherche de courrier, une boîte de réception ciblée ou des réunions récurrentes, mais ne fait aucune déclaration claire sur les limites de cette collecte de données.
À partir de cet avertissement, un utilisateur peut raisonnablement supposer que le client de messagerie auquel il se connecte continuera à agir en tant que client de messagerie et que le client pourrait envoyer des données limitées pour traitement dans le cloud. Cependant, ce n'est pas le cas. Au lieu de l'authentification de votre client de messagerie, vos informations d'identification sont transmises au cloud Microsoft, qui s'authentifie en votre nom. À partir de ce moment, tous les traitements (y compris la récupération de vos e-mails) sont gérés dans le cloud. Le blog allemand heise.de a effectué une recherche et n'a pas pu observer un trafic circulant directement du client vers son fournisseur de messagerie.
Cela est vrai pour les flux de travail OAuth et IMAP, mais est plus visible lors de l'authentification auprès d'un serveur IMAP tiers. Dans ce cas, le client Outlook utilise les informations d'identification IMAP fournies par votre fournisseur de messagerie pour accéder à l'application et les transfère directement vers le cloud de Microsoft via TLS. Les curieux peuvent reproduire cela en mettant en place un proxy transparent entre Internet et le client Outlook pour intercepter le trafic chiffré.
Client de messagerie ou application web ?
Pour pouvoir répondre à cette question, Heise a utilisé un fournisseur de messagerie qui enregistre l'adresse IP et l'heure d'accès de chaque nouvelle connexion. Si le client Outlook communiquait directement avec notre serveur de messagerie (c'est-à-dire agissait comme un client le devrait), alors l'adresse IP enregistrée par le fournisseur de messagerie doit être la même que celle de l'ordinateur sur lequel nous exécutons Outlook. Cependant, à chaque tentative, aucune connexion n’a été enregistrée à partir de leur adresse IP personnelle; les connexions provenaient d'une autre adresse IP qui, une fois insérées dans le service de recherche WHOIS, indiquait qu'elle était enregistrée auprès de Microsoft. Cela démontrerait que le « client » Outlook n’est rien de tout cela, agissant entièrement comme un wrapper autour des services cloud de Microsoft et que le client local ne s’est jamais connecté.
Il y a ici un problème clair pour l’utilisateur. En se connectant simplement au nouveau client Outlook, un utilisateur a effectivement fourni au Microsoft Cloud un accès global et illimité à l'ensemble de son compte de messagerie. La seule mention de confidentialité par Microsoft sur la page d'assistance liée est un ensemble de liens vers sa déclaration de confidentialité et ses contrats de service, qui permettent tous deux un accès général à vos données pour améliorer les produits et services Microsoft.
Il est également important de noter qu'il n'existe aucun moyen évident de refuser cette intégration cloud lors de la connexion à un compte de messagerie ou d'utiliser le client dans un mode avec certaines fonctionnalités d'IA désactivées.
Le transfert de la fonctionnalité client de messagerie vers le cloud supprime également la possibilité pour les ingénieurs en sécurité ou les chercheurs d'inspecter facilement ce que fait le client. Il est possible de suivre les requêtes effectuées sur vos données auprès de Microsoft, mais cela ne donne aucune indication sur la quantité de traitement supplémentaire, le cas échéant, a lieu. Il est également important de se rappeler que cet accès est continu. Il n'est plus possible d'empêcher Microsoft d'accéder à vos e-mails en fermant simplement Outlook. Les utilisateurs peuvent se connecter à Outlook sur leur bureau pour le tester, décider qu'ils ne l'aiment pas et simplement arrêter de l'utiliser sans se déconnecter. Jusqu'à ce que l'utilisateur se déconnecte (ou révoque la session ailleurs), Microsoft conservera un accès continu à ses données.
Plusieurs fonctionnalités manquent encore à l'appel
Il est important de noter que plusieurs fonctionnalités clés de la version classique sont encore absentes de la nouvelle version d'Outlook pour Windows. Actuellement, l'application ne prend pas en charge Exchange Server, les compléments COM, les dossiers partagés, le mode hors connexion, la réorganisation des dossiers ou les profils de messagerie multiples. Microsoft prévoit d'ajouter la prise en charge de S/MIME et de PST en septembre 2024 et en mars 2025, respectivement.
Microsoft prévoit à terme de remplacer l'application Outlook classique par la nouvelle version d'Outlook pour Windows, mais cette transition n'est pas pour tout de suite. Actuellement, le nouvel Outlook est une expérience opt-in, qui permet aux utilisateurs de basculer entre la version classique et la nouvelle version. Dans les mois à venir, Microsoft fera de la nouvelle version d'Outlook pour Windows l'expérience par défaut (opt-out) pour les nouveaux clients.
Microsoft invite les administrateurs informatiques à se préparer aux migrations
Microsoft continuera à prendre en charge Outlook classique pour Windows au moins jusqu'en 2029. Cette décision donne aux organisations un délai important pour préparer leurs plans de migration. Microsoft offrira un préavis de 12 mois avant d'entamer toute migration forcée dans les environnements gérés.
Le nouvel Outlook pour Windows remplacera les applications intégrées Courrier et Calendrier sur Windows 11 et Windows 10 d'ici la fin de l'année. Il sera préinstallé en tant qu'expérience de messagerie et de calendrier par défaut sur les PC fonctionnant sous Windows 11 version 24H2.
Sources : Microsoft, feuille de route des fonctionnalités de Outlook, Heise
Et vous ?
Quelle fonctionnalité d’Outlook trouvez-vous la plus utile dans cette mise à jour ? Partagez vos préférences tout en précisant pourquoi vous les apprécier. Pensez-vous que l’intégration de l’intelligence artificielle dans Outlook améliorera votre productivité ? Pensez à l’impact potentiel de l’IA sur leur flux de travail. Comment gérez-vous actuellement vos e-mails et votre calendrier ? Partagez vos méthodes. Envisagez-vous de passer à la nouvelle version d’Outlook ? Quelles autres fonctionnalités aimeriez-vous voir dans les futures mises à jour d’Outlook ? 
